En la actualidad, más del 90% de los usuarios de Internet en nuestro país tiene cuenta en alguna red social, según el VIII Observatorio de Redes Sociales, la cifra alcanza los 2.340 millones de personas a nivel mundial de acuerdo …
Para llamar la atención y conseguir alcanzar un número importante de “me gusta” en sus posts, 1 de cada 10 usuarios de las redes sociales (12%) pretende o simula una vida que puede no ser totalmente cierta. Este porcentaje sube …
¿Sabes cómo atienden las marcas españolas a sus clientes en las redes sociales?. Altitude Software presenta mañana la Segunda Edición de El Consumidor Social, un estudio ponero en España que despejará todas tus dudas acerca del uso de las redes sociales …
Twitter también ha elegido el verano para anunciar novedades con las que se ha marcado el objetivo de seguir mejorando la experiencia de usuario. En concreto, la red de microblogging ha anunciado a través de su blog oficial dos nuevas …
Las redes sociales siguen sumando cada vez más seguidores. Un motivo por el que continúan apareciendo nuevas plataformas, que no solo se basan en estar en contacto con los amigos, sino que permiten saber más sobre los famosos y su …
Los consumidores usan cada vez más canales para contactar con las marcas, y las expectativas por el tiempo de respuesta no dejan de crecer, especialmente cuando el contacto se hace a través de las redes sociales: un 37% de los …
En la actualidad, Twitter es una de las redes sociales más populares a nivel mundial, con 310 millones de usuarios activos. Sin embargo, según datos de Séntisis, la tecnología semántica líder para el análisis de la conversación de redes sociales …
Las redes sociales han cambiado por todo el mundo el modo en el que nos comunicamos y conectamos. Pero compartir nuestras vidas por las redes sociales también tiene algún inconveniente como el robo de identidades o el pirateo de nuestras …
Las redes sociales se han convertido en un altavoz que los usuarios utilizan muchas veces para denunciar los aspectos que no les gustan de las marcas. El poder de difusión de estos nuevos canales puede convertir cualquier queja, en principio …
En los últimos años, el panorama de las redes sociales ha evolucionado mucho, y han aparecido una gran cantidad de nuevos canales: generalistas, profesionales, temáticos, etc. Las empresas saben que tener presencia en la red es cada día más importante …
