YH Eom, CEO de Samsung Electronics America, acaba de anunciar que la compañía cerrará temporalmente todas sus tiendas en los Estados Unidos, con efecto inmediato. La sucursal canadiense de la compañía emitió una declaración similar.
Si bien es triste presenciar que otro gran negocio sucumbe a la crisis de COVID-19, también es realmente alentador ver reacciones proactivas a la situación en general. Samsung está lejos de ser la única compañía que da pasos drásticos y cierra temporalmente ubicaciones de ladrillo y mortero.
Incluso dentro de la industria, tales movimientos han sido bastante comunes, con Apple notablemente haciendo lo mismo e incluso más tarde duplicando la medida, haciendo que dure “hasta nuevo aviso”. Y eso a pesar del hecho de que Cupertino ahora tiene un montón de dispositivos nuevos, los clientes pueden comprarlos en línea.
Samsung se encuentra prácticamente en el mismo barco, cuando se trata de la parte de “experiencia” de sus ubicaciones físicas y la línea Galaxy S20.
