Con los lanzadores de llamadas automáticos de Neotel, proveedor de Telecomunicaciones con sede en Málaga, las empresas maximizan su tiempo como nunca antes
Robot Call
En este caso, no se requiere agente ninguno ya que el cliente lo que escucha es una locución previamente grabada. Esto permite a las empresas dar un mensaje puntual a sus clientes.
Marcador Predictivo
Este sistema prioriza el tiempo. El agente cuando atiende la llamada ya tiene a un posible cliente al otro lado de la línea. Esto supone que los registros de llamadas se gastan más rápidamente.
Marcador Progresivo
Perfecto para empezar a iniciarse en este tipo de lanzadores de llamadas automático y donde los registros de llamadas se gastan más lentamente. El sistema lanza la llamada cuando el cliente está ya a la espera.
Tanto los marcadores progresivo como predictivo se pueden configurar para un solo agente por campaña o campañas con varios agentes.
