Pese a ser conscientes de sus beneficios, el 80% de las pymes no usa servicios cloud porque no entiende bien los contratos de prestación de servicio que tiene que firmar con su proveedor, según se puso de manifiesto en la jornada ‘SLA-Ready’ organizada por CONETIC, con la colaboración de Gedeth Network y la UFV-ADEN International Business School y la presencia de los partners de SLA Ready.
La mayoría de los 20 millones de pymes europeas son microempresas (de uno a diez empleados) o pequeñas empresas que con escaso tiempo y recursos para invertir en nuevas tecnologías y en el conocimiento técnico y legal para su adopción.
En este contexto, el estándar europeo de contrato de servicios para cloud computing busca solucionar aspectos como la falta de conocimiento, el uso de terminología compleja, la falta de estándares para comparar ofertas, el uso del inglés como idioma principal o la desinformación entre los derechos y obligaciones de usuarios y proveedores… que surgen en los contratos actuales.
“Se trata de una iniciativa y esfuerzo de distintas entidades para modelar y sentar la base a un acuerdo estándar de prestación de servicios cloud que permite a las empresas y usuarios tomar decisiones informadas de lo que están comprando y las garantías que tiene”, explica Gloria Díaz, gerente de CONETIC.
