Spyro, los clientes tendrán la palabra

grupo-spyroLa sede central de SPYRO en el Parque Tecnológico de San Sebastián ha acogido esta mañana la primera de las reuniones de una nueva edición de su Comité de Clientes.

En la actual edición participan representantes de las empresas Comersim, Forjas Irizar, Oiarso, Turbo Motor, AML, Orbinox, Ingapan, Sumelec, Binzel, Oroz, Monaj, Melton y SIT.

El principal objetivo de esta iniciativa es escuchar de primera mano la voz y opiniones de los usuarios SPYRO y aplicar las mejoras y sugerencias aportadas por los clientes en las nuevas generaciones del producto que desarrolla la compañía informática.

Por el Comité de Clientes, ya han pasado directores informáticos, financieros y gerentes de más de 65 compañías usuarias de SPYRO de muy distintas zonas geográficas, tamaños y sectores representando a empresas como: Universidad de Cordoba, Davinia, Jucarne, Gat Fertiliquidos, Fegemu, Aspil, Evia, Renolit, Fermax, Ampo, Autoridad Portuaria de Vigo, Akaba, TKV Logística, BSF, Fermax, Electra Vitoria, Euskal Forging, Consultor, Indar, o Simes Senco, entre muchas otras.

En los 12 años de historia del Comité de Clientes, han sido presentadas más de 1.562 propuestas por los usuarios de SPYRO, de las cuales han sido aprobadas por el propio Comité de Clientes -tras su valoración-, el 51,4% (803).

El funcionamiento del Comité de Clientes es el siguiente: el cliente presenta sus ideas de mejora al resto de participantes en el Comité. Posteriormente, se ponen en común las propuestas presentadas, realizando posteriormente ellos mismos una votación que nos permite identificar las mejor valoradas desarrollándolas en SPYRO.


Acerca del autor
Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.