Indra y Mywigo Smartphones han desarrollado el primer sistema de monitorización en la nube para smartphones con alcance global. Tras casi un año de trabajo, ambas compañías acaban de iniciar el pilotaje de Mywigo World, nombre que recibe el sistema, y que será de uso exclusivo para todos los usuarios de dispositivos móviles de Mywigo – incluyendo los nuevos terminales 4G- distribuidos por más de 15 países de Europa, África y Centro América.
Así lo anunciaron el pasado jueves ambas compañías en Valencia durante el evento de presentación de la nueva generación de móviles de la empresa de productos tecnológicos: el MyWiGo Magnum 2 y el MyWiGo UNO.
Mywigo World ha sido desarrollado con tecnología GPaaS de Indra sobre la plataforma cloud de Google en el marco del acuerdo firmado recientemente entre ambas compañías para ofrecer soluciones avanzadas que conjugue las ventajas de los modelos soportados en nubes privadas y públicas. En palabras de Jonatan Fatevich, CEO de My Wigo, “con este sistema único y exclusivo desarrollado por Indra, y con la garantía y seguridad de Google, Mywigo se posicionará a la altura de las soluciones que brindan las grandes multinacionales tecnológicas”.
Gestión remota y automatizada
La tecnología empleada permitirá a Mywigo manejar de forma automatizada la información de una comunidad creciente de cientos de miles de dispositivos y ofrecer a los usuarios, a través de sus smartphones, múltiples servicios y aplicaciones alojados en la nube, tanto desde el punto de vista de soporte técnico como de contenidos. La solución ha sido diseñada para Android, el sistema operativo que utilizan todos los smartphones MyWiGo.
Así, por ejemplo, el sistema permite configurar los parámetros o variables de monitorización de los terminales móviles como estado del hardware, salud de batería o aplicaciones más usadas y recibir los datos de los smartphones que se encuentran conectados. También facilita la gestión remota de incidencias que los usuarios reportan desde su terminal o la emisión de órdenes de reseteo del dispositivo.
La solución incluye asimismo herramientas de explotación de esos datos para que Mywigo pueda conocer on line y de forma automática tendencias y estadísticas que le ayuden a impulsar nuevos servicios así como a mejorar sus productos y atención a sus clientes.
