Genesys se hace con Echopass y SoundBite Communications
Genesys, líder mundial en software de gestión de interacciones con clientes, ha anunciado la adquisición de las compañías norteamericanas Echopass Corporation y SoundBite Communications. Con estas dos adquisiciones, Genesys duplica su cartera de clientes de servicios en la nube e incrementa su inversión en este nicho …