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Pagina de inicio Etiquetas: bots

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Los bots y las personas trabajarán juntos en el contact center del futuro

Jorge FernandezOtras noticias 31 mayo 2017 0
Los bots no han llegado para sustituir a los agentes de atención al cliente, sino para facilitarles el trabajo. Es una de las conclusiones expuestas por Raquel Serradilla, vicepresidenta para el Sur de Europa de Altitude Software, proveedor global de …

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