La consultora TI Sistel ha presentado su porfolio de soluciones para Digital Retail que habilitan a las empresas de Retail a disponer de una aplicación corporativa para móviles que permite impulsar las ventas en el propio comercio.
Las soluciones de Sistel son escalables y permiten a los comercios identificar a los usuarios o clientes e interactuar con ellos en el interior de la tienda, en función de su ubicación, utilizando beacons y otros dispositivos. Además, puede trabajar de manera coordinada con la tienda online del comercio.
De cara al cliente, la aplicación le permite simplificar su operativa de compra, recordándole, por ejemplo, productos que habitualmente incluye en su cesta de la compra, y disfrutar de promociones y descuentos, mejorando su experiencia de cliente.
Por su parte, el comercio adquiere un conocimiento preciso de su negocio, de los clientes, de sus hábitos de compra, puede promover las ventas cruzadas y desarrollar nuevas estrategias de fidelización.
“El usuario -indica José León, Director del Área de Business Software Solutions de Sistel – obtiene una serie de información, funcionalidades y mejores precios por parte del comercio y éste mejora el conocimiento de sus clientes y su fidelización, aumentando las ventas”.
