El fabricante de productos informáticos Acer cerró un buen año 2014 en el que las ventas de PC han empezado a remontar y mantiene excelentes expectativas de crecimiento de cara a 2015, gracias a un modelo de negocio sano que se ha demostrado rentable y sostenible.
El mercado ha retomado la senda del crecimiento en 2014, con un considerable aumento del 8.5% en la venta de ordenadores, según datos proporcionados por la consultora GFK, que también confirma a Acer como segundo fabricante en España con una cuota del 17.7%.
El cambio de ciclo que se está produciendo en el mercado de PC no se explica sólo por la relativa mejoría de las dimensiones macroeconómicas.
También, y muy especialmente, han contribuido los factores tecnológicos, que han producido un renovado interés de los usuarios en ordenadores portátiles y equipos de sobremesa que ofrecen nuevas y mejores prestaciones de la mano de nuevas versiones de sistemas operativos, formatos innovadores con dispositivos adaptados a cada necesidad, equipos convertibles, dispositivos 2-en-1, etc.
Por otro lado, Acer continua apostando por un modelo de negocio indirecto, que confía el 100% de las ventas a un canal muy fidelizado, constituido por una red de distribuidores compuesta por más de 10.000 clientes que ofrecen una gran capilaridad en todo el territorio.
Los partners de Acer son distribuidores altamente especializados que conocen perfectamente las necesidades del mercado. Igualmente importante para ofrecer al cliente la mejor experiencia de uso es contar con la tranquilidad y confianza que proporciona un Servicio de Asistencia Técnica de gran calidad que ofrece un soporte rápido y eficiente a los clientes de Acer, tanto en España como en Portugal, mediante una atención profesional y eficiente que ofrece tiempos medios de reparación inferiores a 3 días laborables.
