Transcom ha realizado una gran inversión para crear en Cali un centro dotado de la última tecnología en comunicaciones, lo que está permitiendo ofrecer servicios de gran calidad a sus clientes desde este país latinoamericano.
Este nuevo centro, de 3.000 metros cuadrados, fue inaugurado a finales del mes pasado por D. Rodrigo Guerrero, Alcalde de Cali, Isabel Sánchez-Lozano, Directora General de Transcom para España, Portugal y Latinoamérica, Alejandro Menjura, Director de Latinoamérica de Transcom y María Eugenia Lloreda, Directora de la Agencia Invest Pacific.
Este Contact Center ya cuenta con cerca de 500 profesionales y las previsiones apuntan a que a finales de 2014 habrá una plantilla de 1.500 empleados. Este crecimiento generará una gran demanda de empleo cualificado y posibilitará el desarrollo profesional de los trabajadores a través de los planes de carrera establecidos.
Este centro da cobertura a España y a todo el continente americano (Estados Unidos y Latinoamérica) y sigue la estrategia actual de la empresa basada en el concepto de Customer Experience: colocar siempre al cliente en el centro del negocio, consiguiendo así que éste tenga una experiencia positiva que afiance su relación con la compañía.
