Suop, un operador de telefonía móvil diferente. Pero diferente de verdad: se trata del primer operador de telefonía móvil colaborativa. Llevan trabajando tiempo trabajando en ello para salir después de verano.
La idea es que sean los propios clientes quienes participen en la elaboración de las nuevas tarifas, servicios, atención al cliente, promoción etc.
A cambio, serán recompensados. Un concepto muy bonito que mezcla lo social, la colaboración y el gaming.
Para afinar la propuesta, hemos preparado una encuesta para descubrir cómo sería el operador ideal, qué prácticas habría que eliminar, etc.
Suop es una creación de Jaime Plá: “Crearemos una comunidad online en torno a Suop e involucraremos a los clientes en el marketing, en la definición de servicios, en la atención al cliente, en la faceta comercial”.
“No les trataremos como clientes sino como parte activa de nuestra empresa, y todo lo que nos ahorraremos con su propia actividad repercutirá en ahorros para ellos”.
