Compuware ha integrado su herramienta de gestión del rendimiento APM 1.2 con la plataforma tecnológica SAP NetWeaver.
Compuware APM permite a las organizaciones saber cómo están funcionando sus aplicaciones punto a punto, detectar cualquier posible fallo y resolverlo antes de que lo perciba el usuario. La integración se ha realizado tras la aprobación del centro de certificación e integración de SAP (SAP ICC).
Compuware APM soporta y complementa SAP Solution Manager y permite conocer la experiencia real de cualquier usuario SAP.
Mediante la integración de ambas herramientas, usuarios y proveedores de servicios optimizarán el servicio y soporte mediante la identificación de los fallos, en cualquier punto de la cadena de suministro, y exactamente dónde se produce.
Con esta capacidad, es posible actuar de manera muy concreta sobre cualquier problema y conseguir una resolución inmediata de cualquier conflicto.
