Acuerdo entre Compuware y SAP para evitar fallos que afecten al negocio

compuware-1Compuware ha integrado su herramienta de gestión del rendimiento APM 1.2 con la plataforma tecnológica SAP NetWeaver.

Compuware APM permite a las organizaciones saber cómo están funcionando sus aplicaciones punto a punto, detectar cualquier posible fallo y resolverlo antes de que lo perciba el usuario. La integración se ha realizado tras la aprobación del centro de certificación e integración de SAP (SAP ICC).

Compuware APM soporta y complementa SAP Solution Manager y permite conocer la experiencia real de cualquier usuario SAP.

Mediante la integración de ambas herramientas, usuarios y proveedores de servicios optimizarán el servicio y soporte mediante la identificación de los fallos, en cualquier punto de la cadena de suministro, y exactamente dónde se produce.

Con esta capacidad, es posible actuar de manera muy concreta sobre cualquier problema y conseguir una resolución inmediata de cualquier conflicto.


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