IAG ha sido galardonada con un premio APEX (Airline Passenger Experience Association) en la categoría de “mejor innovación de entretenimiento a bordo” por la tecnología Pair & Pay de LEVEL, su nueva marca de aerolíneas de bajo coste de largo radio.
LEVEL es la primera marca de aerolíneas a nivel mundial que ha introducido esta innovadora tecnología, que permite a sus clientes elegir y comprar productos a bordo de forma fácil y sencilla desde sus asientos mediante sus dispositivos móviles. La tecnología fue desarrollada por el equipo de IAG en colaboración con Black Swan y Massive.
Estos premios reconocen a las compañías y empresas asociadas que han introducido innovaciones a bordo de sus vuelos que han mejorado la experiencia de sus clientes.
Pair & Pay permite a los clientes conectar sus dispositivos móviles a la pantalla de su asiento y proceder de forma rápida y cómoda a la compra de bebidas, comida, WiFi, amenity kits o productos duty free. En un futuro, también se incluirá el entretenimiento a bordo con los últimos estrenos de cine, programas de televisión y música.
Esta tecnología, segura y simple de utilizar, ofrece a los clientes la posibilidad de realizar sus compras en cualquier momento del vuelo. Todas las transacciones se procesan a tiempo real. Asimismo, el menú a bordo se actualiza automáticamente para que los pasajeros sepan en todo momento los productos disponibles para adquirir durante su trayecto.
