NVIDIA ha anunciado que va a proceder a la retirada y sustitución voluntaria de ciertos cabezales de enchufes para adaptadores de pared AC SHIELD diseñados para su uso en Europa continental.
El producto afectado se suministró con los kits de cargadores universales SHIELD™, además de con las tabletas SHIELD europeas y las SHIELD TV europeas entre julio de 2014 y mayo de 2017. NVIDIA ha determinado que el cabezal de enchufe europeo de dos clavijas (o `cabeza de pato´) puede romperse y provocar riesgo de descarga eléctrica
La retirada se limita al cabezal de enchufe europeo, ya que no se ha visto afectado ningún otro producto de NVIDIA.
NVIDIA solicita que los clientes visiten http://www.nvidia.com/support/adapterrecall para obtener información acerca de la sustitución de los cabezales de enchufe para adaptadores Europeos. Los consumidores recibirán el reemplazo después de haberse registrado para participar en la sustitución.
NVIDIA se está coordinando con las instituciones gubernamentales correspondientes para garantizar que el proceso se ajuste a la normativa en vigor.
