La consultora TI Sistel ha presentado su porfolio de soluciones para Digital Retail que habilitan a las empresas de Retail a disponer de una aplicación corporativa para móviles que permite impulsar las ventas en el propio comercio.
Las soluciones de Sistel son escalables y permiten a los comercios andaluces identificar a los usuarios o clientes e interactuar con ellos en el interior de la tienda, en función de su ubicación, utilizando beacons y otros dispositivos. Además, puede trabajar de manera coordinada con la tienda online del comercio.
De cara al cliente, la aplicación permite a los andaluces simplificar su operativa de compra, recordándole, por ejemplo, productos que habitualmente incluye en su cesta de la compra, y disfrutar de promociones y descuentos, mejorando su experiencia de cliente. Por su parte, el comercio adquiere un conocimiento preciso de su negocio, de los clientes, de sus hábitos de compra, puede promover las ventas cruzadas y desarrollar nuevas estrategias de fidelización.
“El usuario -indica José León, Director del Área de Business Software Solutions de Sistel – obtiene una serie de información, funcionalidades y mejores precios por parte del comercio y éste mejora el conocimiento de sus clientes y su fidelización, aumentando las ventas”.