¿Sabes cómo atienden las marcas españolas a sus clientes en las redes sociales?.
Altitude Software presenta mañana la Segunda Edición de El Consumidor Social, un estudio ponero en España que despejará todas tus dudas acerca del uso de las redes sociales por parte de las empresas.
Algunos de los datos que se presentarán:
- Las empresas españolas han mejorado en su madurez de atención al cliente social
- Telecomunicaciones, el único sector maduro en atención al cliente en redes sociales, aunque es el que menos ha mejorado con respecto a 2015
- Agencias de Viajes y Consumo, los que más mejoran (20,44% y 18,34%).
